Keuntungan menggunakan IPPBX

15 May 2020

Apa itu IPPBX?
Sebuah IPPBX adalah sistem telepon yang lengkap yang menyediakan panggilan telepon melalui jaringan data IP. Semua percakapan akan dikirim sebagai paket data melalui jaringan. Teknologi ini mencakup fitur-fitur komunikasi canggih, tetapi juga memberikan keleluasaan dalam pengembangan (expansi) dan ketahanan usia pemakaian perangkat yang diinginkan oleh semua perusahaan.

Perusahaan tidak perlu merubah infrastruktur komunikasi eksternal yang ada. Sebuah IPPBX dapat terhubung ke jalur PSTN tradisional melalui gateway VOIP – sehingga perusahaan dapat tetap menggunakan nomor telepon reguler.

Cara kerja IPPBX
Sebuah sistem IPPBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IPPBX dan secara opsional VOIP Gateway untuk terhubung ke jalur PSTN yang ada. Fungsi IPPBX server mirip dengan cara kerja proxy server: SIP client, baik berupa software /softphone atau perangkat keras berbasis ponsel, mendaftar ke server IPPBX, dan ketika mereka ingin membuat panggilan mereka meminta IPPBX untuk melakukan panggilan. IPPBX memiliki daftar semua IP Phone pengguna dan alamat yang sesuai dengan SIP mereka dan dengan demikian dapat menghubungkan panggilan internal atau rute panggilan eksternal baik melalui gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP.

Keuntungan menggunakan IPPBX

1. Jauh lebih mudah untuk menginstal dan mengkonfigurasi daripada system telepon proprietary.
IPPBX bekerja sebagai perangkat lunak pada sebuah computer/box appliance dan dapat memanfaatkan semua kekuatan dari antarmuka komputer serta fitur system operasi. Siapapun yang mahir dalam jaringan dan computer dapat menginstal dan memelihara sebuah mesin IPPBX. Sebaliknya sistem telepon proprietary sering memerlukan seorang teknisi yang terlatih pada sistem proprietary tertentu!

2. Lebih mudah untuk mengelola karena konfigurasi IPPBX menggunakan antar muka GUI berbasis web.
Mesin IPPBX dapat dikelola melalui antarmuka konfigurasi berbasis web atau GUI, yang memungkinkan Anda dengan mudah memelihara dan melakukan perubahan pada sistem telepon Anda. Sistem telepon proprietary menggunakan antarmuka yang sering dirancang untuk digunakan hanya oleh teknisi telepon.

3. Penghematan biaya yang signifikan menggunakan penyedia VOIP.
Dengan IPPBX, Anda dengan mudah dapat menggunakan penyedia layanan VOIP untuk jarak jauh dan panggilan internasional. Menghemat pengeluaran bulanan secara signifikan. Jika Anda memiliki kantor cabang, Anda dapat dengan mudah menghubungkan sistem telepon antar cabang dan membuat panggilan telepon gratis.

4. Tidak perlu lagi kabel telepon!
IPPBX memungkinkan Anda untuk menghubungkan IP Phone secara langsung ke port jaringan komputer standar --dapat berbagi dengan komputer yang berdekatan. Telepon perangkat lunak (SIP Phone/Softphone) dapat diinstal langsung ke PC. Anda sekarang tidak memerlukan lagi kabel telepon konvensional, membuat, menambahkan atau memindahkan ekstension jauh lebih mudah. Biasanya biaya instalasi dan harga kabel telepon bisa mencapai 10-20 persen dari harga PBX. Tinggalkan keruwetan kabel telepon dan buang semua biaya perkabelan telepon.

Terhindar dari ketergantungan vendor/Brand IPPBX
Didasarkan pada standar terbuka SIP, Anda sekarang dapat mencampur, menggabungkan dan menyesuaikan setiap perangkat keras atau perangkat lunak telepon SIP dengan IPPBX berbasis SIP, PSTN Gateway atau penyedia VOIP.
Sebaliknya, sistem telepon proprietary sering membutuhkan key telpon dan/atau pesawat telepon eksklusif untuk menggunakan fitur-fitur canggih, dan memerlukan modul tambahan dari brand yang sama untuk menambahkan fitur.

Scalable dan Expandable
Sistem proprietary seringkali sulit dikembangkan. Menambahkan saluran telepon atau ekstensi lebih sering membutuhkan modul perangkat keras yang mahal. Dalam beberapa kasus, anda membutuhkan sistem telepon yang sama sekali baru. Tidak demikian dengan IPPBX: perangkat IPPBX dengan mudah dapat menangani sejumlah besar saluran telepon dan ekstensi – hanya menambahkan ip phone ke jaringan Anda untuk menambah ekstensi!

Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan Anda
Dengan IPPBX, Anda dapat memberikan layanan kepada pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan produktivitas. Karena sistem IPPBX --telepon berbasis IP, dapat mengintegrasikan fungsi telepon dengan aplikasi bisnis.
Sebagai contoh: dengan Caller Id, anda dapat menerima telepon dengan memanggil namanya, secara dramatis meningkatkan layanan pelanggan dan pemotongan biaya dengan mengurangi waktu yang dihabiskan pada setiap pemanggil. Panggilan keluar dapat ditempatkan secara langsung dari Outlook, menghilangkan kebutuhan bagi pengguna untuk mengetikkan nomor telepon.

Sumber:
https://worldbikelx.com/2019/06/25/keuntungan-menggunakan-ip-pbx/


Bagikan Artikel ini di

   


Kami Adalah Solusi Anda

netVone siap menjawab kebutuhan IT di perusahaan Anda. Hubungi kami segera dan temukan solusinya

Copyrights © 2020. ALL RIGHTS RESERVED